Главная » Независимая экспертиза » Одежды
Экспертиза одежды
В случае недовольства клиента (физического, либо юридического лица) состоянием товара в качестве доказательства вины поставщика часто прибегают к специальной проверке качества продукта. На сегодняшний день экспертизу товара ненадлежащего качества можно провести легко, не затрачивая при этом много сил и энергии. Особое место занимает среди проверок качества экспертиза одежды. Регламентированная техническими условиями и ГОСТом, она проводится квалифицированными специалистами-товароведами. Независимая экспертиза одежды — очень кропотливая и трудоемкая работа. Ее задачами являются:
- выявление дефектов товара;
- проверка качества пошива и кроя изделия;
- соответствие фурнитуры и ниток, использованных для изготовления одежды, заявленным в нормативных документах эталона-образца;
- правильность посадки одежды на манекене (фигуре).
Способы проведения независимой экспертизы одежды
В отличие, например, от независимой экспертизы бытовой техники, проверка качества одежды, нижнего белья, трикотажных изделий, может проводиться:
- органолептическим способом,
- с помощью лабораторного исследования.
Что они собой представляют? Экспертиза качества одежды органолептическим путем, как и экспертиза некачественной обуви, проводится исключительно методом осмотра внешнего вида товара. Во время проверки используются такие инструменты как мягкий метр, железная линейка, транспортир и подобные. Если экспертиза одежды путем внешнего осмотра не удовлетворяет заказчика, и существует вероятность оспаривания результатов, в таком случае продукт подвергают более глубокой и точной лабораторной экспертизе с использованием специализированного оборудования. Согласно выводам лабораторного исследования можно проследить уровень стойкости ткани к кислотам, газам и жидкостям, соотношение волокон ткани в процентах.
Сроки, стоимость и результаты экспертизы одежды
Важно знать, что законами предусматривается максимально 7 дней для проведения процедуры проверки, независимо от того, будут ли проводить экспертизу мебели или одежды. Сроки проверки качества одежды зависят от характера повреждений и вида проверки качества продукта, но обычно вся процедура занимает до 3 дней, в том числе экспертиза после химчистки.
Стоимость экспертизы одежды может быть разной. Вначале стоит уточнить сумму на проверку определенного вида или предмета одежды. Ведь экспертиза нижнего белья и экспертиза трикотажных товаров — это не одно и то же.
Результатом проведенной работы станет заключение независимого эксперта. В данном документе можно найти информацию о соответствии (несоответствии) конкретного товара качественному образцу, возможности дальнейшего использования. С помощью заключения потребитель имеет право обратиться с претензией к производителю, который обязан, согласно закону «О защите прав потребителей», устранить дефекты, снизить цену на товар, заменить его, возвратить сумму в полном размере. В случае невыполнения производителем данных предписаний потребитель имеет право подать в суд и только в этом порядке отстаивать свои права.